對于任何行業來說，產品質量永遠是競爭的核心。自華創新材2016年成立以來，一代又一代華創人傳承的“百年華創 品質惟一”品質理念，成為企業高質量發展的命脈。

對于包括質量中心供應商管理科副科長饒亮在內的質量管控人員而言，品質如同一道又一道考題、一張又一張考卷，時刻擺在面前。

“嚴格采購件質量把關和供應鏈管理，將公司品控流程和品質理念逐步滲透并貫徹至供應鏈管理中，是關鍵一環?！别埩翆τ谄焚|有著自己的理解，“堅持不放過每一個細節，才能把好質量關，才能真正守護華創銅箔的品質?！?/p>

在入職1年多的時間里，他認真作答有關產品質量的每一道“考題”、每一張“試卷”，并獲得“華創新材2023年度優秀新人獎”的榮譽。

以下，是他的采訪實錄。

剛入職時主要負責哪方面工作？工作上是否遇到困難，又是如何解決的？

饒亮：我是2023年5月加入華創的，負責供應商質量管理和相關體系建設。當時，供應商質量體系管理上存在一些薄弱環節，來料不良率略高、個別物料合格率較低以及退換貨等現象。

為此，我結合之前在這方面積累的工作經驗，并在公司領導和同事們的幫助下，加強管控供應商質量，一方面我牽頭制定了供應商管控機制，另一方面對供應商進行針對性幫扶和輔導。

在建立體系的過程中，*大的困難是什么？

饒亮：完善的質量體系是質量保證的基礎，只有加強供應商質量體系的管理，質量才有根本的保障。入職之后，我著手建立了《供應商準入評價管理標準》《供應商審核管理辦法》《供應商績效管理辦法》《供應商質量異常處理規范》等相關體系文件。

萬事開頭難。在這些體系、標準的建立過程中，涉及到多部門之間的協調與配合。剛開始，由于少數人員還沒在這方面達到同頻狀態，因此多多少少會有一些阻力；但在中后期，尤其是*終內容審定時，各部門都從自己的專業角度給予了很大的支持與幫助。在這里，對他們表示衷心感謝！

還有沒有需要改進的地方？

饒亮：任何事物都是要以發展的眼光來看，完美的供應商質量管理體系建設也應該是一個需要不斷積累、不斷改進的過程。俗話說，“慢，是為了更快”。由于這套體系建立不久，我認為可滿足現階段正常運轉，但隨著銅箔行業技術的進步和產品迭代，我們對供應商的要求也應與時俱進、臻于至善。

當前，華創已經執行IATF16949質量管理體系，但我們部分供應商仍執行的是ISO9001質量管理體系，二者其實存在一定的差距。所以，后續我們也將以IATF16949標準去要求供應商，以進一步提升供應商質量。

如何衡量供應商質量，又該如何提升質量？

饒亮：我們做質量工作就是用數據說話。比如，江西華創2023年前三季度供應商來料合格率在95%以下，個別物料的來料合格率甚至在90%以下。針對這種現象，我們果斷采取“對癥下藥”的方式，幫扶與淘汰并舉，所以，在去年第四季度時，達到了98%以上的合格率。

此外，隨著市場的不斷變化，我們對供應商的要求也越來越高。為了更好地管理好供應商質量，我們有的放矢實施了針對性的管理，比如對問題點發生概率TOP3、對銅箔生產有重要影響等物料供應商進行重點關注。

值得一提的是，我們和供應商的關系是合作伙伴，所以在與供應商交流中需要保持平等的姿態。當物料發生問題時，也需要換位思考，不能因為自己是客戶就簡單粗暴去下結論。只有這樣，雙方才能實現長久合作，供應商才會認可我們的管理方式，才會和我們一起，共筑華創“質量壩”。

今年的主要工作目標是什么，是否有信心實現？

饒亮：我們今年的主要工作目標是保證來料合格率達標，從實施效果來看，上半年已經達成，但仍有個別物料質量情況不太穩定。這也是我們下半年需要重點突破的地方。

質量管理工作并非一朝一夕，整體質量提升也需要時間的沉淀。在工作當中，我們需要抬頭仰望星空，也需要低頭腳踏實地，雖說我們的工作任重道遠，但將工作逐一拆解和細化，我非常有信心達成今年的工作目標！